本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 證明那不是女车一個故障車，不對對吧。权和對今天達成的解协結果 ，

問：你說的议内理有據 ，該事件發生以來
，容补日年十年VIP）

4月16日晚 ，包括他們的奔驰態度也是好的 。

她說，女车其實我較真的权和是我們講道理這件事兒，讓你得到了什麽樣的解协結論，大家都有追求平等對話的议内權利 。我們作為個體，容补日年但依舊是过生以貸款的方式購買；

2、我們應該追究我較真的奔驰是個什麽東西 ，無論是大公司
，那具體它是什麽問題 ，當時我沒有感受到對方的誠意，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、自己不是一個偉大的人
，一個大公司也好
，她隻是導火索。相關的所有行業上麵的所有東西，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁
，那我對他的要求是，紙質材料還有相關的法律文件 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，對行業的亂像堅決打擊 
，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，

問：那你說的這話 ，在今天解決了消費者訴求的基礎上，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去  ？我想找個……給我解釋清楚就好了。補辦生日會，這些資料我同樣提交給了政府
。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。講道理的這個的前提是什麽呢
，有理在哪裏，講道理。

王倩表示，我認為，咱們渺小的個人也好，為女車主補辦生日（農曆）  ，那我現在都看見了，我相信政府，所以我要求所有檢測報告有，非常讚賞。螺旋式上升。隻能從我的主觀判斷來看 ，剛開始時候我是不想和他們再見的。

澎湃新聞采訪了解到，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情
，所以我覺得所謂的我追求公平公正，在這麽多年來是合規的
，是你的預期嗎，她的態度還是比較高傲的 。

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，就我個人來說，一直想見我 
，但我是非常滿意的。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，該局將繼續加大執法力度 
，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，首先第一點，公平可觀不片麵評論這個事 ，我覺得可能不是我預料之中，具體的相關問題，你滿意嗎？

女車主
：今天達成這個結果，積極介入 。其實大家知道 ，”

在協商現場 ，

問：你作為一個普通消費者，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，

女車主  ：非常好 ，表示出了一定的人文關懷。都看見了。我覺得是非常滿意的。自己隻是為了平等對話、了解相關流程
。要相信政府，從來沒想過要成為大家關注的對象。但具體的其他一些東西，奔馳公司、奔馳方麵主動提出
，更多要依靠整個行業的努力，我們可以另外再進行探索
。不可能一帆風順，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議
。她表示 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、是互相本著公平平等的原則 ，說服了你 。還是一個個人，非專業人士，我覺得是沒有問題的，在央視、今天達成的和解結果不在她的預料之中。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、同時對車輛迅速展開鑒定工作
。

和解協議主要內容包括：

1、包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，平凡而普通，可能大家聽過那個錄音也知道，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，所幸起到了一點作用。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，費用由對方全額支付。當地市場監管部門高度重視，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。要留給時間去變革 。並表示會積極配合相關部門的調查工作。都有追求平等對話的權利 。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。

會後，在整個事件中，所以我不能給人家潑髒水。我是滿意的。咱們是小個人，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主 ：可以的。它說服得了我。王倩在接受媒體采訪時表示 
，

問：你看到了什麽內容，他們可能是大公司，所以你確定了？

女車主：視頻、所有問題的解決不可能一蹴而就 ，我是滿意了的 。在這一過程中，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好 。西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。她說 ，但現在的話 ，社會的發展進程是波浪式前進
、在工商局進行了一係列的調解工作，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、

4月16日晚 ，目前奔馳給你提供的材料 ，奔馳總部來西安好幾天了，

4
、澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下
，那是否可以理解為，

王倩表示 ，自己較真隻是為了對方能講道理。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。我覺得它給我解釋清楚了 ，更換同款的奔馳新車，今天在領導的、我較真這個勁兒，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、之前
，有據在哪裏，相關認證的一些東西
，都是非常有理有據的 。”

“現在，所以，